Доставка
Доставка Zorg по Москве в пределах МКАД бесплатная если сумма заказа более 5 000т.р.
Если менее 5 000т.р стоимость доставки составит 500р по Москве в пределах МКАД.
Доставка других брендов по Москве в пределах МКАД 500 р.
Доставка в Московскую область (за пределы МКАД) - 30 рублей за километр.
Доставка по Москве осуществляется с 12:00 до 20.20 За час звонок от водителя.
Доставка по Московской области с 12:00 до 22:00.
Доставка осуществляется до квартиры. Стоимость подъема одной единицы товара при отсутствии лифта - 50 рублей этаж.
Доставка по РФ осуществляется транспортной компанией СДЕК.
Доставка до транспортной компании 500р при заказе до 5 000 рублей.
В случае заказа соответствующей услуги, доставка техники в квартиру осуществляется только при наличии свободного прохода, не препятствующему ее перемещению к месту установки, в случае если габариты товара не позволяют занести его в квартиру, товар доставляется до дверей квартиры-офиса. Дальнейшее передвижение техники от входной двери по квартире оплачивается отдельно - в зависимости от сложности.
В случае самостоятельного вноса Покупателем Товара в квартиру / офис, Покупатель своей подписью в Договоре купли-продажи подтверждает, что ознакомлен представителем Продавца с порядком транспортировки Товара. В данном случае приемка Товара Покупателем (в том числе его осмотр), предоставление всей необходимой информации Покупателю, подписание Договора купли-продажи производятся до момента предоставления Товара в распоряжение Покупателя и Продавец не несет ответственности за возможное повреждение Товара Покупателем при его заносе в квартиру / офис.
Обмен и возврат товара
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек) в нашем магазине. Для возврата товара Вам необходимо написать письмо на нашу эл почту, которое будет разбираться в течении 3-х рабочих дней с письменным уведомлением. При возврате товара надлежащего качества, наш интернет-магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара за вычетом 500 рублей транспортных расходов и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. В случае обмена-возврата товара нашими курьерами, будет удержана сумма в размере одной тысячи рублей транспортных расходов на данные операции.
Внимание! При отказе от товара, в случае если он был продан с комплектом комплектующих, аксессуаров или подарков - возврат может осуществляться только полным комплектом.
Гарантии безопасности
«АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».
В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: (495) 649-85-04
Оплата банковской картой онлайн
«В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту».
Безопасность онлайн платежей
«Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».